当社の勧誘方針

ロスティジャパン株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様に対する各種サービスのご提案および勧誘にあたり、お客様の信頼に応えるべく、関係法令等を遵守するとともに、以下の方針に基づき適正な勧誘を行います。

1. 法令等の遵守

当社は、関係法令、業界自主ルールおよび社会規範を遵守し、誠実かつ公正な勧誘活動を行います。

2. お客様の意向および実情の尊重

当社は、お客様の知識、経験、財産の状況、事業内容およびご意向等を十分に考慮し、お客様の状況に適した提案を行うよう努めます。

3. 適切な情報提供

当社は、お客様に対し、サービス内容、契約条件、想定されるリスクその他重要事項について、十分かつ分かりやすい説明を行うよう努めます。

4. 不適切な勧誘の禁止

当社は、お客様の意思に反する勧誘、誤解を招く表示や説明、威迫的な言動その他不適切な勧誘行為を行いません。

5. 勧誘時間および方法への配慮

当社は、お客様のご都合やご事情に十分配慮し、社会通念上適切な時間帯および方法により勧誘を行います。

6. 個人情報の適切な管理

当社は、勧誘活動において取得したお客様の個人情報を、法令および当社の個人情報保護方針に基づき適切に管理いたします。

7. お客様の声の活用

当社は、お客様からいただいたご意見、ご要望および苦情等を真摯に受け止め、サービス品質および勧誘活動の改善に活用いたします。

8. お問い合わせ窓口

当社の勧誘方針に関するお問い合わせは、当社ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。